Découvrez les avis clients de notre agence de l'Aéroport sur Google
4.4
Based on 1881 reviews.
Bon accueil après avoir été déposés en navette depuis l'aéroport. Remise des clés rapide et claire. L'application pour corriger l'état des lieux est facile d'utilisation et nous met en confiance. Le retour est également rapide et bien organisé. Je recommande.
Je recommande.
Super efficace. Merci
Ayant eu un soucis avec un autre loueur, nous nous sommes retournées vers europcar. Apres avoir obtenus de l aide et les informations nécessaires par téléphone, par Cedric, nous avons ete reçus par lui. Et ce dernier nous as permis de louer une voiture facilement. De bons conseils et avec le sourire Cedric et toute l équipe d europcar Guadeloupe a permis que notre séjours se passent bien. Merci a tout le monde.
Superbe expérience, je recommande vivement lors des déplacements en Guadeloupe.
Très bonne expérience avec une voiture de moins de 20000 km. Voiture Sandero puissante et qui a consommé peu pour la distance parcourue. Je tiens à souligner l'efficacité et le professionnalisme de Lyonel lors de la restitution du véhicule. Un grand merci.
Service simple rapide et efficace, personnel sympathique
Parfait
Très satisfait de la prestation. Ne pas opter pour un véhicule de petite catégorie pour les routes de Basse-Terre.
Excellent service. Le véhicule remis à la disposition était propre et correspondait à mes attentes. Accueil rapide, sympathique et efficace.
Très efficaces, rapidité et bienveillance
Arrivée et départ top ! Super service , je recommande
Service rapide et très efficace
À mon arrivée le personnel était très professionnel aimable et souriant. Et à mon retour également la restitution était plutôt rapide la navette aussi très sympa efficace génial je recommande.
Très satisfait de la prestation du personnel d'Europcar Guadeloupe.
Location parfaite personnel agréable et réactif. Seul bémol le pare-brise intérieur sale géant la conduite avec le soleil.
Excellent agence ! Efficace
Personnel professionnel
Super location
Un personnel agréable une voiture conforme à la réservation une restitution rapide. Petit étonnement lors de la livraison du véhicule, il faisait nuit il y avait uniquement un lampadaire pour faire les photos de l'état du vehicule ce n'est pas très pratique. Je repasserai par cette agence lors de mon prochain voyage en Guadeloupe.
Agence très fiable et très bien organisée pour permettre une location de voiture rapide et efficace.
Agence très compétent pour tout
Super ils sont bien organisé
Good service. Reccomend it
Les voitures sont toutes neuves et propres
Bonne expérience! Équipe avenante et disponible! Pour un vehicule utilitaire loué en guadeloupe pour ma première fois!je reviendrais!
Service efficace et réactif.
Très bien
Cette agence m'a réconcilié avec la location de voiture ! Loin de l'anxiété habituelle d'être pris pour un pigeon, le service EUROPCAR à rendu serein notre séjour. Tout s'est parfaitement bien passé de la prise en compte, rapide, à la restitution, en passant par la navette et les échanges téléphoniques. Au top ! Suffisamment pour laisser un avis 5 étoiles !
Navette vraiment pratique entre aéroport et l’agence (pensez à scanner le QRcode sur le panneau à l’arrêt des navettes). Véhicule Duster parfaitement adapté à notre séjour 4 personnes avec 4 grosses valises et 4 sacs à dos. Quelques chocs + rayures à la remise des clefs, mais bien pris en compte à l’état des lieux, donc aucun souci. Tout était très bien expliqué, le véhicule bien adapté à la découverte de l’île (quelques chemins cabossés parfois), une berline basse aurait été plus compliqué. Et le check-out très rapide en ayant pris soin de la voiture et avec l’option nettoyage prise sur place. Parfait, je recommande sans hésiter.
Parfait et très réactif
Super expérience chez Europcar Guadeloupe équipe au top souriante, à l’écoute très réactive en cas de problème. Je reviendrais sans hésiter
Had a wonderful experience with Europcar. At arrival everything went smooth. There is a short transfer shuttle. And at arrival we were welcomed by Manuel, he was very nice and exceptionally friendly. 200% I would recommend this company.
très bonne expérience équipe très a l’écoute j’étais réticent a prendre le forfait nettoyage mais vu le sable dans le véhicule au retour très bon conseil .équipe souriante est très pro.
Très rapide, j’ai réserver sur le site, j’ai récupéré la voiture. J’ai voulu changer le jours même pour prendre une plus grosse, c’était bon, franchement je recommande à 100% Véhicule propre et entretenu, le retour aussi était rapide
Personnel sérieux et accueillant, c'est pour cette raison que nous réservons avec Europcar
Très bon loueur de voiture, tout s’est très bien passé, récupération et restitution rapide de la voiture, propreté
Personnel efficace et disponible pour récupérer sa voiture de location.
Location en mai 2025 pour 15 jours. Navette à l'arrivée pour récupérer le véhicule, un petit peu d'attente le temps de faire l'administratif au guichet et on repart avec la voiture louée. Personnels très sympathiques ( Navette, bureau...) Retour rapide du véhicule et navette pour l'aéroport.
Remise de la voiture et restitution Simple, rapide, et efficace !
At Europcar Guadeloupe, customer satisfaction remains our top priority. We pride ourselves on providing high quality car rental services to our customers, and value their feedback and comments.
It's vital that our customers take a moment to share their thoughts about our service. Your shared experiences are a vital part of our continuous improvement process. It enables us to see what we're doing well and where we can make improvements.
Customer reviews are an invaluable source of information for other travelers considering renting a car, enabling them to make informed decisions. What's more, positive reviews reinforce future customers' confidence in our company, while constructive criticism gives us the opportunity to solve problems and adapt our services to better meet your needs.
Your feedback plays a central role in our commitment to consistently delivering a superior car rental service.
We therefore strongly encourage you to share your experience and contribute to the continuous improvement of our services !
Discover the different opinions of Europcar customers :
Date of review : 24/09/2023
"Simple booking, quality vehicle well maintained, friendly staff"
Date of review : 20/09/2023
"Very good experience with Europcar. The staff is top notch... Special attention to Chloe who showed professionalism following the loss of my laptop left in the car. She went out of her way to return it to me... Many thanks again..."
Date of review : 18/09/2023
"Good welcome, fast service, impeccably clean vehicle, keep it up"
Review date : 26/08/2023
"Very professional agency, great availability of advisors always ready to accompany you...I spend 3 to 4 times a year...always satisfied..."
Review date : 25/08/2023
"Very good experience, great staff, clean and new car. Very good"
Review date : 16/08/2023
"Completely satisfied. Vehicle conforms to request and works perfectly. Quality reception, courteous and professional, same appreciation for the vehicle return."
Date of review : 28/07/2023
"Good rental experience. Friendly staff."
Date of review : 16/07/2023
"Perfect! Very friendly and accommodating team."
Date of review : 02/07/2023
"Fast and efficient team, bottle of water appreciated on arrival. Pick-up and drop-off of vehicle no problem."
Date of review : 27/06/2023
"We are completely satisfied with Europcar, whom I contact every time I travel to Guadeloupe. The welcome, the pick-up, the drop-off, the shuttle service, everything went very well."
Date of review : 21/06/2023
"Team ALWAYS very welcoming and professional. The small bottle of CAPES on getting off the plane is very much appreciated."
Date of review : 12/06/2023
"Reception and return impeccable and with pleasant people."
Date of review : 28/05/2023
"Efficient and good value for money."
Review submitted : 05/19/2023
"After making my reservation through the Europcar Guadeloupe website, all the steps on site went smoothly with no "unpleasant surprises". Good welcome by the staff, the small bottle of water on arrival was welcome, the shuttle, etc...Everything was top notch. Thank you."
Date of review : 12/05/2023
"Recent quality vehicle, Good service, very correct rate. Very pleasant and efficient staff."
Date of review : 17/09/2023
"Friendly welcome Car rather adapted to the region However, equipment: bare minimum: air conditioning and that's it!"
Date of review : 12/05/2023
"Everything was booked and paid for from France. And when we picked up the car on the spot, we are told that the car wash is to be done by ourselves or will be charged in the 25 euros. Unheard of...!!!!"
Subscribe to our newsletter and receive our best offers of the moment exclusively
Tripadvisor
Travel award
Kayak
@europcar Guadeloupe