Découvrez les avis clients de notre agence de l'Aéroport sur Google
4.4
Based on 1775 reviews.
TrÚs bonne expérience. Accueil top! La récupération comme la restitution du véhicule ont été fluides et rapides
Un peu d attente pour la navette qui amÚne à l agence Mais un trÚs bon accueil de Kenny qui a était trÚs agréable à l aller comme au retour ! Véhicule correct
Auto nuova e pulitissima. Servizio al desk di ritiro e riconsegna efficiente e preciso
TrĂšs bon accueil des personnels de l'agence, Ă la mise Ă disposition de la voiture comme Ă sa restitution, Navette aĂ©roport/agence hyper pratique et rapide, VĂ©hicule conforme, mais avec quelques petits coups sur la carrosserie qu'il a fallu prendre en photo car il ne figuraient pas sur la fiche de location, et ainsi Ă©viter toute mauvaise surprise, Seul bĂ©mol, l'Ă©tat intĂ©rieur qui n'Ă©tait vraiment pas top avec notamment le pare brise trĂšs sale, ce qui gĂȘnait considĂ©rablement la visibilitĂ© de nuit, Je recommande cet agence.
J'ai louĂ© une voiture pendant 3 mois. Bon rapport qualitĂ©/prix. VĂ©hicule en bon Ă©tat et aucun souci mĂ©canique pendant toute la location. Seule petite remarque, nous avons dĂ» mettre Ă niveau la pression des pneus car le voyant s'est allumĂ© dĂšs le 2e jour de location. Un grand merci au personnel trĂšs aimable Ă l'accueil et Ă la restitution du vĂ©hicule đ
Ras sur l'accueil, la qualité du service. Je recommande
TrĂšs bonne prise en charge de la voiture simple
J'ai louĂ© une voiture pendant 3 mois. Bon rapport qualitĂ©/prix. VĂ©hicule en bon Ă©tat et aucun souci mĂ©canique pendant toute la location. Seule petite remarque, nous avons dĂ» mettre Ă niveau la pression des pneus car le voyant s'est allumĂ© dĂšs le 2e jour de location. Un grand merci au personnel trĂšs aimable Ă l'accueil et Ă la restitution du vĂ©hicule đ
Bonne expĂ©rience lors de notre rĂ©servation en Guadeloupe, Prise en charge Ă lâaĂ©roport rapide, gentillesse du personnel, bouteille dâeau pour chaque passager, remise des clĂ©s trĂšs rapide, vĂ©hicule propre, et retour facile. Je recommande Europcar Guadeloupe
Excellent accueil de JérÎme !
Navette rapide au pied de lâaĂ©roport qui nous emmĂšne Ă lâagence situĂ©e Ă 2 min en navette. Accueil sympathique dĂšs notre arrivĂ©e (Merci pour la petite bouteille dâeau offerte !!). Toutes les informations nous sont bien renseignĂ©es avant la remise des clĂ©s du vĂ©hicule. Retour du vĂ©hicule trĂšs rapide et efficace ! Petit avantage pour le retour, une station essence est situĂ©e en face de lâagence, parfait pour un gain de temps avant la restitution du vĂ©hicule. LâĂ©tat des lieux du vĂ©hicule se fait en autonomie sur le parking Ă lâaide de notre tĂ©lĂ©phone avec photos et vidĂ©os. Attention de bien prendre le temps dâinspecter le vĂ©hicule intĂ©rieur comme extĂ©rieur afin de ne pas avoir de mauvaises surprises Ă la restitution ! DeuxiĂšme location de vĂ©hicule chez EUROPCAR, premiĂšre fois en Martinique câĂ©tait parfait, idem pour la Guadeloupe. Je recommande !!!
Good service. Respect is from Latvia. Olegs
Lorélyn et Amaury ont été gentil et agréable tout le long du trajet au top du top je recommande
Vraiment rien Ă dire tellement c'Ă©tait parfait de la remise des clĂ©s au dĂ©part. Bravo Je suis un grand voyageur et vous ĂȘtes parmi les meilleures
TrÚs bonne agence Europcar. Le personnel est sympathique. Attention au véhicule que vous choisissez : nous avions une Picanto qui manque de puissance, surtout lorsque l'on visite la Basse Terre avec de belles pentes...
Merci à Coline pour sa bienveillance sa gentillesse sa patience et sa réactivité à trouver des solutions. Je recommande à 10000 pour cent
bonjour câest une trĂšs bonne compagnie vous pouvez leur faire confiance toujours Ă votre cĂŽtĂ© et trouve toujours une solution Ă tous
Tout s'est bien passé de la prise du véhicule jusqu'au rendu en étant record
Bon service, équipe accueillante et chaleureuse.
EntiĂšrement satisfait du service
J'apprécie le professionnalisme et le sens de l'écoute du personnel
Bien . Prix correct
Vraiment le systĂšme de QR-Code pour s'identifier dans la file d'accueil est ingĂ©nieur. Petit bĂ©mol sur le fait qu'il faut peut-ĂȘtre signaler le systeme plus visiblement pour les Ă©tourdis đ” comme moi. L'accueil rapide et efficace. Merci Ă Cedric de son amabilitĂ©. Rien Ă redire. La voiture impeccable et en prime une petite bouteille d'eau de bienvenue.
Client rĂ©gulier et toujours satisfait, je tiens Ă dire que louer chez vous, câest bien plus quâun simple passage. Ă chaque fois, je repars non seulement avec une voiture, mais aussi avec le sourire. - Voici mon petit clin dâĆil Ă votre Ă©quipe : CĂ©dric : Le maestro des clĂ©s. Toujours lĂ pour trouver la voiture parfaite⊠ou au moins celle qui a le Bluetooth qui fonctionne. Kenny : Le ninja de lâorganisation. Tu arrives avec trois problĂšmes, il te trouve quatre solutions. Coline : La spĂ©cialiste des âpetites attentionsâ. Que ce soit un conseil ou un mot sympa, elle sait rendre chaque location unique. LorĂ©lyn : Le peu de fois que je lâai croisĂ©e, jâai vu une Ă©nergie et une motivation incroyable avec les autres clients. Vivement que je puisse profiter de son service Ă mon tour ! Stacy : Lâambassadrice du dĂ©tail parfait. Elle nâoublie jamais rien : papiers, conseils, et mĂȘme un sourire pour te souhaiter bonne route.
Vraiment le systĂšme de QR-Code pour s'identifier dans la file d'accueil est ingĂ©nieur. Petit bĂ©mol sur le fait qu'il faut peut-ĂȘtre signaler le systeme plus visiblement pour les Ă©tourdis đ” comme moi. L'accueil rapide et efficace. Merci Ă Cedric de son amabilitĂ©. Rien Ă redire. La voiture impeccable et en prime une petite bouteille d'eau de bienvenue. Le retour efficace :l'emplacement de la voiture parfait, Lorelyne et son collegue ont pris ma demande rapidement. Petit axe d'amĂ©lioration, pour ceux qui comme moi faute de temps remettent le vĂ©hicule avec 516 Km d'autonomie de carburant au lieu de 667, il faudrait peut-etre permettre de rĂ©gler directement le km d'essence au comptoir. C'est une simple suggestion. A trĂšs bientĂŽt
Super accueil
Alles hat wunderbar geklappt. Konnte das Fahrzeug völlig problemlos am Flughafen ĂŒbernehmen und auch zurĂŒckgeben. Auch als der Flug ĂŒbelst VerspĂ€tung hatte ging alles reibungslos. Das Fahrzeug war ein ziemlich neuer Dacia Sandero mit gerade mal 2000km auf der Uhr. Ideal fĂŒr die Insel. Auch mit der KautionsrĂŒckgabe ging alles reibungslos. Hatte da auch erst voll die Bedenken gehabt aber hat echt gut funktioniert alles. Gerne wiederâŠ
Véhicules avec un trÚs bon rapport qualité prix. L'accueil est excellent.
Top accÚs facile navette qui vous amÚne et ramÚne aéroport agence voiture neuve et bien entretenue personnel sympa je recommande à 100 %
Réception et remise du véhicule rapide par une équipe souriante et professionnelle. Le véhicule correspondait à ma réservation. Le service navette depuis l'aéroport a été efficace.
Jamais déçue, loue chez eux depuis plusieurs années. Pro et personnel agréable.
Merci Ă lâĂ©quipe dâEuropcar Guadeloupe pour leur accueil chaleureux et leur assistance, tant lors de la prise en charge que du retour du vĂ©hicule. Un grand merci Ă Coralie pour son aide prĂ©cieuse !
Bis auf die Bearbejtungs- & Wartezeit bis zum Erhalt des Autos alles super. Weiterempfehlung!
At Europcar Guadeloupe, customer satisfaction remains our top priority. We pride ourselves on providing high quality car rental services to our customers, and value their feedback and comments.
It's vital that our customers take a moment to share their thoughts about our service. Your shared experiences are a vital part of our continuous improvement process. It enables us to see what we're doing well and where we can make improvements.
Customer reviews are an invaluable source of information for other travelers considering renting a car, enabling them to make informed decisions. What's more, positive reviews reinforce future customers' confidence in our company, while constructive criticism gives us the opportunity to solve problems and adapt our services to better meet your needs.
Your feedback plays a central role in our commitment to consistently delivering a superior car rental service.
We therefore strongly encourage you to share your experience and contribute to the continuous improvement of our services !
Discover the different opinions of Europcar customers :
Date of review : 24/09/2023
"Simple booking, quality vehicle well maintained, friendly staff"
Date of review : 20/09/2023
"Very good experience with Europcar. The staff is top notch... Special attention to Chloe who showed professionalism following the loss of my laptop left in the car. She went out of her way to return it to me... Many thanks again..."
Date of review : 18/09/2023
"Good welcome, fast service, impeccably clean vehicle, keep it up"
Review date : 26/08/2023
"Very professional agency, great availability of advisors always ready to accompany you...I spend 3 to 4 times a year...always satisfied..."
Review date : 25/08/2023
"Very good experience, great staff, clean and new car. Very good"
Review date : 16/08/2023
"Completely satisfied. Vehicle conforms to request and works perfectly. Quality reception, courteous and professional, same appreciation for the vehicle return."
Date of review : 28/07/2023
"Good rental experience. Friendly staff."
Date of review : 16/07/2023
"Perfect! Very friendly and accommodating team."
Date of review : 02/07/2023
"Fast and efficient team, bottle of water appreciated on arrival. Pick-up and drop-off of vehicle no problem."
Date of review : 27/06/2023
"We are completely satisfied with Europcar, whom I contact every time I travel to Guadeloupe. The welcome, the pick-up, the drop-off, the shuttle service, everything went very well."
Date of review : 21/06/2023
"Team ALWAYS very welcoming and professional. The small bottle of CAPES on getting off the plane is very much appreciated."
Date of review : 12/06/2023
"Reception and return impeccable and with pleasant people."
Date of review : 28/05/2023
"Efficient and good value for money."
Review submitted : 05/19/2023
"After making my reservation through the Europcar Guadeloupe website, all the steps on site went smoothly with no "unpleasant surprises". Good welcome by the staff, the small bottle of water on arrival was welcome, the shuttle, etc...Everything was top notch. Thank you."
Date of review : 12/05/2023
"Recent quality vehicle, Good service, very correct rate. Very pleasant and efficient staff."
Date of review : 17/09/2023
"Friendly welcome Car rather adapted to the region However, equipment: bare minimum: air conditioning and that's it!"
Date of review : 12/05/2023
"Everything was booked and paid for from France. And when we picked up the car on the spot, we are told that the car wash is to be done by ourselves or will be charged in the 25 euros. Unheard of...!!!!"
Subscribe to our newsletter and receive our best offers of the moment exclusively
Tripadvisor
Travel award
Kayak
@europcar Guadeloupe