Découvrez les avis clients de notre agence de l'Aéroport sur Google
4.4
Based on 2054 reviews.
Location nickel, mais voiture pas assez puissante. Normalement c'était une Clio ou similaire,on se retrouve avec une hyundai i 20 ,60 cv et 3 cylindre, trop faible.
Hat alles super funktioniert! Shuttle stand bei RĂŒckgabe direkt bereit. Einplanen sollte man aber, dass nicht (wirklich) Englisch gesprochen wird und sĂ€mtliche Vertragsdokumente auf Französisch verfasst sind. Aber in Zeiten von ChatGPT dgl alles kein Problem.
Excellente prestation, trĂšs rapide et efficace.
Pas de soucis particulier mais bien vérifier l'état du véhicule avant le départ.
Personnels parfaits service navette parfaits Voiture impeccable
TrÚs satisfait,TrÚs bon retour sur notre premiÚre expérience avec europcar guadeloupe. Une navette vous récupÚre à l aéroport et vous amÚne à votre véhicule de location. Personel agréable et souriant qui répond à toutes vos questions. Véhicule loué,un duster .nous avons pris le pack nettoyage du véhicule : zéro problÚme, zéro soucis. Je recommande, trÚs satisfait.
No issues. All technologised - signature on phone, receive car report on spot before riding it, you can make photos/videos before driving and send them etc. I took the 29⏠cleaning option, i donât want to stay in the heat before a flight cleaning a car, yes is a little awkward option but they are the ones offering a service of renting.
Je ne loue pas souvent mais j'ai vraiment apprécié mon expérience, simple et rapide. On a pas essayé de me vendre toutes sortes de protection inutile et l'inspection finale est rassurante. Je les conseille aux locateurs occasionnels comme moi.
Ich habe ĂŒber Sunny Cars einen Kia Picanto bei Europcar gemietet und war sehr zufrieden. Das Fahrzeug hatte nur wenige Kilometer, lief einwandfrei und hat wĂ€hrend der gesamten 14 Tage keinerlei Probleme gemacht. Sowohl die Ăbergabe als auch die RĂŒckgabe verliefen reibungslos. Es fĂ€hrt ein Shuttlebus zu Europcar, sie mĂŒssen sich via QR-Code registrieren damit sie in der Warteschlange virtuell anstehen, damit sie abgeholt werden. Besonders positiv hervorheben möchte ich die Mitarbeiter vor Ort â sehr freundlich, motiviert und hilfsbereit. Insgesamt eine rundum angenehme Erfahrung. Gerne wieder!
Accueil parfait. Service navette au top. Véhicule en bon état technique et propre.
Sehr gute Erfahrung, schneller Service sowohl bei der Abholung als auch bei der RĂŒckgabe. Fahrzeug in gutem Zustand. Gerne wieder.
Ich habe schon mehrfach auf Guadeloupe Fahrzeuge gemietet - noch nie lief alles so perfekt und problemlos wie bei Europcar. Schneller Shuttle, keine Wartezeit, top Fahrzeug und völlig schnelle und problemlos RĂŒckgabe. Europcar ist in Point-a-Pitre eine klare Empfehlung.
Sérieux Rapide Efficace
Transaction rapide. Acceuil excellent. Véhicule en parfait état. Station service face à l'agence. Restitution facile.
Au top ! je recommande đ
Nous avons eu comme chauffeur Mariono qui a été trÚs agréable et trÚs serviable merci lui et à europcar
TrĂšs bonne agence de location Le personnel est accueillant et professionnel La remise du vĂ©hicule Ă notre arrivĂ©e Ă l'aĂ©roport est un plus qui nous a fait gagner du temps đ VĂ©hicule bien entretenu et conforme Ă mes attentes C'est la 2Ăšme fois que je loue un vĂ©hicule chez europcar et j'en suis trĂšs satisfaite Je recommande vivement
TrĂšs bonne agence de location Le personnel est accueillant et professionnel La remise du vĂ©hicule Ă notre arrivĂ©e Ă l'aĂ©roport est un plus qui nous a fait gagner du temps đ VĂ©hicule bien entretenu et conforme Ă mes attentes C'est la 2Ăšme fois que je loue un vĂ©hicule chez europcar et j'en suis trĂšs satisfaite Je recommande vivement
Efficace, simple et rapide, tout ça avec le sourire
Ăquipe superbe et professionnelle Relation de prise et retour parfait TrĂšs bien dĂ©taillĂ© par SMS l Ă©tat du vehicule et retour Je reprendrai europcar
TrÚs bon accueil, service rapide, prise en charge et restitution du véhicule conforme à la réservation. Prise en charge par la navette aller/retour aéroport trÚs pratique et rapide. Je recommande.
Efficacité et rapidité pour récupérer le véhicule en sortant de l'avion. Equipe agréable, pas de stress.
Acceuil rapide et souriant. Véhicule conforme à la reservation et en bon état. Merci.
TrĂšs bien accueillie et mĂȘme avoir eu 1petit problĂšme et tout de suite rĂ©glĂ© je mes 5 Ă©toiles car on ne peut pas mettre 6 PS prenez 1 vĂ©hicule en boĂźte auto sinon vous allez galĂ©rer (hyundai i20 ) trĂšs bien et conso 6,6 de moyenne pour 1200 kms
âââââ SĂ©jour en Guadeloupe incroyable, malgrĂ© un accident non responsable survenu pendant notre sĂ©jour. Un immense merci Ă lâagence Europcar pour leur professionnalisme. Mention spĂ©ciale Ă Madame Tavars, la directrice d'agence, qui a Ă©tĂ© tout simplement exceptionnelle : Ă lâĂ©coute, rĂ©active et trĂšs humaine. Lâaccompagnement aprĂšs lâaccident a Ă©tĂ© irrĂ©prochable, avec un suivi sĂ©rieux et rassurant du dĂ©but Ă la fin. Câest rare de trouver un tel niveau de service aujourdâhui. Je recommande les yeux fermĂ©s cette agence pour la location de vĂ©hicule. Encore merci pour tout ! Kevin
Ăquipe professionnelle rapide sympathique et efficace parfait
TrĂšs agrĂ©ablement surprise ! La navette est arrivĂ©e en moins de 10 minutes Ă lâaĂ©roport, la voiture de location rĂ©cupĂ©rĂ©e trĂšs rapidement. Pour le retour, idem trĂšs rapide et navette qui nous ramĂšne au pied de lâaĂ©roport en quelques minutes. Peu dâattente et trĂšs professionnel. La caution a Ă©tĂ© « remise » en quelques heures seulement. Seul conseil que je peux donner au futurs clients, prendre un modĂšle de voiture adĂ©quat, les routes sont sinueuses et beaucoup de dĂ©nivelĂ©. Pas Ă©vident avec un petit vĂ©hicule limitĂ© en puissance. Jâavais fais le choix dâopter pour un petit vĂ©hicule (premier prix). Je recommande cette agence de location sans hĂ©sitation et je repasserai par eux lors de mon prochain voyage.
UNE GRANDE ENTHOUSIASME DU PERSONNEL TRES Ă L'ĂCOUTE DES CLIENTS RAS
Tout Ă©tait parfait đ aucun point nĂ©gatif tant sur le personnel que sur le vĂ©hicule. Nous recommandons cette agence de lâaĂ©roport point Ă pitre.
Parfait autant pour la prise que pour la reprise du véhicule
Location voiture au top!
Europcar aéroport Maryse Condé Pointe à Pitre top. Leur prestataire Le Dépanneur moins top.
TrĂšs satisfait De la location de la voiture. Cependant, nous avions pris lâassurance qui permet de couvrir la voiture en cas de problĂšme et de ne pas avoir de franchise Ă payer en cas de souci. Lors de la remise des clefs, nous avons Ă©tĂ© surpris dâapprendre que lâassurance ne prend pas en compte le bas de caisse et le toit du vĂ©hicule. Hormis cela, lâĂ©quipe est formidable Je recommande
Service de location trĂšs honnĂȘte et rapide,, service de navette efficace, voiture en trĂšs bonne condition.tres rapide pour nous rĂ©cupĂ©rer Ă arriver Ă aĂ©roport et pas compliquĂ©..
Ravie de la prestation dâEuropcar, rapiditĂ©, pas dâattente pour les restitution de la voiture, je recommande
Service professionnel
il y a 1 mois TrÚs bonne expérience avec Europcar Guadeloupe. On a récupéré une Dacia Sandero : voiture impeccable, trÚs propre, et prise en charge rapide. Assez de place pour 4 adultes et un enfant avec siÚge bébé Restitution sans souci Service sérieux, toujours avec le sourire rien à redire.
Bon accueil, personnel compĂ©tent et souriant VĂ©hicule propre et bien entretenu Merci đ
TrÚs bonne expérience Rapide pro efficace sympathique
Super expĂ©rience. Ăquipe sympa et pro, vĂ©hicule en trĂ©s bon Ă©tat. Prise et remise du vĂ©hicule faciles et rapides. Je recommande.
At Europcar Guadeloupe, customer satisfaction remains our top priority. We pride ourselves on providing high quality car rental services to our customers, and value their feedback and comments.
It's vital that our customers take a moment to share their thoughts about our service. Your shared experiences are a vital part of our continuous improvement process. It enables us to see what we're doing well and where we can make improvements.
Customer reviews are an invaluable source of information for other travelers considering renting a car, enabling them to make informed decisions. What's more, positive reviews reinforce future customers' confidence in our company, while constructive criticism gives us the opportunity to solve problems and adapt our services to better meet your needs.
Your feedback plays a central role in our commitment to consistently delivering a superior car rental service.
We therefore strongly encourage you to share your experience and contribute to the continuous improvement of our services !
Discover the different opinions of Europcar customers :

Date of review : 24/09/2023
"Simple booking, quality vehicle well maintained, friendly staff"

Date of review : 20/09/2023
"Very good experience with Europcar. The staff is top notch... Special attention to Chloe who showed professionalism following the loss of my laptop left in the car. She went out of her way to return it to me... Many thanks again..."

Date of review : 18/09/2023
"Good welcome, fast service, impeccably clean vehicle, keep it up"

Review date : 26/08/2023
"Very professional agency, great availability of advisors always ready to accompany you...I spend 3 to 4 times a year...always satisfied..."

Review date : 25/08/2023
"Very good experience, great staff, clean and new car. Very good"

Review date : 16/08/2023
"Completely satisfied. Vehicle conforms to request and works perfectly. Quality reception, courteous and professional, same appreciation for the vehicle return."

Date of review : 28/07/2023
"Good rental experience. Friendly staff."

Date of review : 16/07/2023
"Perfect! Very friendly and accommodating team."

Date of review : 02/07/2023
"Fast and efficient team, bottle of water appreciated on arrival. Pick-up and drop-off of vehicle no problem."

Date of review : 27/06/2023
"We are completely satisfied with Europcar, whom I contact every time I travel to Guadeloupe. The welcome, the pick-up, the drop-off, the shuttle service, everything went very well."

Date of review : 21/06/2023
"Team ALWAYS very welcoming and professional. The small bottle of CAPES on getting off the plane is very much appreciated."

Date of review : 12/06/2023
"Reception and return impeccable and with pleasant people."

Date of review : 28/05/2023
"Efficient and good value for money."

Review submitted : 05/19/2023
"After making my reservation through the Europcar Guadeloupe website, all the steps on site went smoothly with no "unpleasant surprises". Good welcome by the staff, the small bottle of water on arrival was welcome, the shuttle, etc...Everything was top notch. Thank you."

Date of review : 12/05/2023
"Recent quality vehicle, Good service, very correct rate. Very pleasant and efficient staff."

Date of review : 17/09/2023
"Friendly welcome Car rather adapted to the region However, equipment: bare minimum: air conditioning and that's it!"

Date of review : 12/05/2023
"Everything was booked and paid for from France. And when we picked up the car on the spot, we are told that the car wash is to be done by ourselves or will be charged in the 25 euros. Unheard of...!!!!"
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