Découvrez les avis clients de notre agence de l'Aéroport sur Google
4.4
Based on 1972 reviews.
Je recommande europcar, totalement satisfait des services amabilité du personnel
Personnel navette et accueil trĂšs sympas
Accueil trĂšs chaleureux et agrĂ©able aussi bien Ă la prise du vĂ©hicule quâĂ la restitution, vĂ©hicule trĂšs propre et conforme Ă notre demande, merci beaucoup
Efficacité et rapidité des démarches.
Rapidité de remise du véhicule, conforme à la réservation.
RapiditĂ©, efficacitĂ© et respect des demandes clients au rendez-vous. VĂ©hicules de bonne qualitĂ©s et facilitĂ©s dâaccessibilitĂ©. Jâutilise avec grand plaisir lâoption READY, et cela mâest trĂšs prĂ©cieux.
Rapidité de la navette pour l'aller et le retour, personnel gentil et efficace, le véhicule était presque neuf et trÚs propre, remise du véhicule sans aucune mauvaise surprise. Je recommande cette compagnie.
Personnel agréable, arrangeant, navette appréciable. Véhicule de qualité, propre. J'ai déjà loué plusieurs fois via Europcar en Guadeloupe et ailleurs et je n'ai jamais été déçue.
Correct
Gentillesse du personnel, remise des clés rapide, je recommande vivement
accueil souriant, rapide et efficace
Personnes au top
Personnes trĂšs accueillantes Souriantes et proposent mĂȘme une bouteille d eau TrĂšs apprĂ©ciable Ne changez rien!
TrĂšs bon accueil sympathique
Agence et personnels trĂšs professionnesl et comprĂ©hensifs, Remise vehicule trĂšs bienđ Retour: Vol annulĂ© cause condition climatique, compagnie arĂ©rienne ne prend rien en charge, du coup je prolonge et rĂšgle une journĂ©e supplĂ©mentaire. 2 h plus tard revirement de la compagnie, HĂŽtel navette pris en charge, donc je retourne chez chez Europcar pour la restituer, j'explique mon cas Ă l' hĂŽtesse la raison de mon retour, aprĂšs Ăšchange avec son responsable et simplicitĂ© ils m'ont remboursĂ©đ Je rĂ©edite mes remerciements Ă l'Ă©quipe đ
La navette pour nous conduire à l'agence est facile à trouver les temps d'attente navette, prise en charge du véhicule ne sont pas trop long. le personnel est sympathique et a été arrangeant pour la restitution du véhicule par rapport au peu de sable dans le coffre
TrĂšs bonne accueil Ă l aĂ©roport , au guichet trĂšs souriante dossiers dĂ©jĂ prĂȘt et rapide , le retour du vĂ©hicule dynamique comme si j Ă©tait attendu . A mon dĂ©part J'ai constatĂ© que les mĂ©cano avaient dĂ©jĂ pris la voiture en main , capot levĂ© , portiĂšres ouverte , tapis retirĂ© moi je les trouve efficace Amicalement merci
TrĂšs bonne expĂ©rience avec Europcar Guadeloupe. On a rĂ©cupĂ©rĂ© une Kia Picanto : voiture impeccable, trĂšs propre, et prise en charge rapide. Jâavais pris lâoption coupe-fil (super pratique, je recommande), ça Ă©vite de perdre du temps. Au retour, restitution sans souci : on a rendu le vĂ©hicule lavĂ©, avec le plein, comme Ă la prise. Bref, service sĂ©rieux, efficace, rien Ă redire.
Isola straordinaria Ho passato 10 giorni con un viaggio in solitaria magnifico Le persone e i luoghi sono stupendi Non potevo chiedere di meglio â€
Tres bien de la prise en charge jusquau retour du vehicule. Rapide, efficace et accueillant. Je recommande.
Service rapide et efficace pour la prise en charge et la restitution du véhicule, merci à toute l'équipe !
Je recommande europcar Guadeloupe. Un peu cher surtout pendant les fĂȘtes de fin d annĂ©e mais pas de surprise . Pas d attente pour la prise et le retour du vĂ©hicule . La voiture donnĂ©e en location Ă©tait une petite catĂ©gorie mais Ă©tait toute neuve , mille huit cent kilomĂštre .
Rapide et efficace !!!
TrĂšs satisfaite du service, personnels super sympa.
Remise des clés et restitution trÚs rapide, véhicule bien equipé et en trÚs bon état.
VĂ©hicule neuf. Accueil trĂšs professionnel. RĂ©cupĂ©ration et retour du vĂ©hicule ultra rapide. Chapeau Ă lâĂ©quipe navette en particulier.
Guter Preis, Auto sauber, aber etwas drehmomentschwach! NĂ€chstes Mal nehme ich ein 4x4
Ăquipe trĂšs professionnel et souriante
Agence sĂ©rieuse, un systĂšme de navette Ă lâaĂ©roport pas trĂšs simple Ă comprendre avec une inscription sur liste dâattente , et un temps dâattente assez long en agence du au nombre important de personne . Sinon vehicule propre ,en trĂšs bon Ă©tat ,Ă©tat des lieux en entrant a Faire soit mĂȘme.. retour vehicule parfait ,rapide
Service au top, personnel aimable et professionnel.
Personnel sympathique. Lors du retour véhicule, John a été trÚs accueillant et agréable.
Compétents et sympathique. John a été trÚs aimable à la réception de la voiture !
C'était parfait merci michel
TrĂšs satisfait des services dâEUROPCAR GUADELOUPE. FacilitĂ© de rĂ©cupĂ©ration du vĂ©hicule avec lâoption coupe-file, vĂ©hicule propre et personnes accueillantes et attentifs Ă nos questions.
location super comme à l'arrivée et au rendu du véhicule avec navette rapide. je recommande.
Vriendelijk personeel, veilige bijna gloednieuwe auto's, goede shuttle service
TrĂšs bien trĂšs pro
tout était simple et rapide
Le personnel trĂšs sympa
Un fourgon vient vous prendre Ă l'aĂ©roport. Vous n'avez qu'une heure pour vĂ©rifier la voiture et voir tout ce qui ne va pas, ça va trĂšs vite ! VĂ©rifiez le nombre de km dispo avec votre plein, l'aiguille au max n'est qu'indicative. Tout s'est bien passĂ©. Ils n'ont pas Ă©tĂ© embĂȘtants au retour du vĂ©hicule. Je recommande Europcar.
At Europcar Guadeloupe, customer satisfaction remains our top priority. We pride ourselves on providing high quality car rental services to our customers, and value their feedback and comments.
It's vital that our customers take a moment to share their thoughts about our service. Your shared experiences are a vital part of our continuous improvement process. It enables us to see what we're doing well and where we can make improvements.
Customer reviews are an invaluable source of information for other travelers considering renting a car, enabling them to make informed decisions. What's more, positive reviews reinforce future customers' confidence in our company, while constructive criticism gives us the opportunity to solve problems and adapt our services to better meet your needs.
Your feedback plays a central role in our commitment to consistently delivering a superior car rental service.
We therefore strongly encourage you to share your experience and contribute to the continuous improvement of our services !
Discover the different opinions of Europcar customers :

Date of review : 24/09/2023
"Simple booking, quality vehicle well maintained, friendly staff"

Date of review : 20/09/2023
"Very good experience with Europcar. The staff is top notch... Special attention to Chloe who showed professionalism following the loss of my laptop left in the car. She went out of her way to return it to me... Many thanks again..."

Date of review : 18/09/2023
"Good welcome, fast service, impeccably clean vehicle, keep it up"

Review date : 26/08/2023
"Very professional agency, great availability of advisors always ready to accompany you...I spend 3 to 4 times a year...always satisfied..."

Review date : 25/08/2023
"Very good experience, great staff, clean and new car. Very good"

Review date : 16/08/2023
"Completely satisfied. Vehicle conforms to request and works perfectly. Quality reception, courteous and professional, same appreciation for the vehicle return."

Date of review : 28/07/2023
"Good rental experience. Friendly staff."

Date of review : 16/07/2023
"Perfect! Very friendly and accommodating team."

Date of review : 02/07/2023
"Fast and efficient team, bottle of water appreciated on arrival. Pick-up and drop-off of vehicle no problem."

Date of review : 27/06/2023
"We are completely satisfied with Europcar, whom I contact every time I travel to Guadeloupe. The welcome, the pick-up, the drop-off, the shuttle service, everything went very well."

Date of review : 21/06/2023
"Team ALWAYS very welcoming and professional. The small bottle of CAPES on getting off the plane is very much appreciated."

Date of review : 12/06/2023
"Reception and return impeccable and with pleasant people."

Date of review : 28/05/2023
"Efficient and good value for money."

Review submitted : 05/19/2023
"After making my reservation through the Europcar Guadeloupe website, all the steps on site went smoothly with no "unpleasant surprises". Good welcome by the staff, the small bottle of water on arrival was welcome, the shuttle, etc...Everything was top notch. Thank you."

Date of review : 12/05/2023
"Recent quality vehicle, Good service, very correct rate. Very pleasant and efficient staff."

Date of review : 17/09/2023
"Friendly welcome Car rather adapted to the region However, equipment: bare minimum: air conditioning and that's it!"

Date of review : 12/05/2023
"Everything was booked and paid for from France. And when we picked up the car on the spot, we are told that the car wash is to be done by ourselves or will be charged in the 25 euros. Unheard of...!!!!"
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