Découvrez les avis clients de notre agence de l'Aéroport sur Google
4.4
Based on 2013 reviews.
Ravie de la prestation d’Europcar, rapidité, pas d’attente pour les restitution de la voiture, je recommande
Service professionnel
il y a 1 mois Très bonne expérience avec Europcar Guadeloupe. On a récupéré une Dacia Sandero : voiture impeccable, très propre, et prise en charge rapide. Assez de place pour 4 adultes et un enfant avec siège bébé Restitution sans souci Service sérieux, toujours avec le sourire rien à redire.
Bon accueil, personnel compétent et souriant Véhicule propre et bien entretenu Merci 😀
Très bonne expérience Rapide pro efficace sympathique
Super expérience. Équipe sympa et pro, véhicule en trés bon état. Prise et remise du véhicule faciles et rapides. Je recommande.
Très bonne expérience de a à z même si le véhicule était pas mal abîmé, ce qui est le cas de toutes les voitures en Guadeloupe cependant
“Très belle expérience chez Europcar Guadeloupe. Véhicule impeccable, accueil chaleureux, équipe professionnelle et attentive. Nous recommandons sans hésitation !”
Je recommande !! Navette dès la sortie de l'aéroport bien organisé avec système de réservation par QRCode!(L'agence n'est pas très loin) Le personnel est avenant et sympa!! ...mention spéciale pour l'accueil avec petite bouteille d'eau appréciable qd tu arrives de France surcouvert 🥵 🤣 Service assez rapide pour récupérer la voiture qui était par ailleurs impeccable toute neuve !! Restitution sans soucis également 👍 Ce n'est pas la première fois que nous passons par Europcar guadeloupe et nous recommencerons!!
Tres bonne expérience avec Europcar : formalités rapides, explications claires, véhicule conforme au descriptif et en bon état
Super expérience avec europcar guadeloupe aéroport. Véhicule top et option nettoyage très pratique! Navette rapide, personnel accueillant. Merci à Mariano pour le retour rapide.😎
Tout correspondant à mes attentes
Très bonne expérience. Bon accueil. Véhicule récent et en bon état. Rien à redire.
Toujours satisfaite de Europcar Guadeloupe. L'equipe bien que jeune, est très professionnelle, à l'écoute, souriante et réactive. J'ai attendu très peu de temps la navette. Le système de QR mis en place facilite grandement la prise en charge déjà rapide. C'était la deuxième fois que je louais un véhicule en Guadeloupe et la deuxième fois que je passe par eux. J'ai loué un SUV compact. Le véhicule était à la hauteur de la demande et en ce qui me concerne ce sont les moins chers sur ce type de véhicule. L'état du véhicule était impeccable. Je recommande à 100%!
Excellent, speedy service. Very friendly and helpful. They are fair at checkout, no attempt to pile on chargrs. Completely recommend.
tout est parfait.
Prise en charge rapide à l'arrivée et au retour. Mention spéciale pour Jérôme et le chauffeur de la navette au retour qui ont été très efficace et m'ont donné de bons conseils pour m'orienter dans l'aérogare et enregistrer mes grosses valises sans stress.
Personnel accueillant, navette rapide sans attente entre l'aéroport et le bureau de location. (et inversement) La bouteille d'eau à l'arrivée est très appréciée. Véhicule de location propre, avec des options (carplay). Enfin une voiture avec un moteur digne de ce nom.
Location parfaite personnel agréable et réactif. Seul bémol le pare-brise intérieur sale gênant la conduite avec le soleil.
Super services sur place. Équipe rapide, accueillante. Nous avons eu un problème de clef de voiture en milieu de séjour et la réactivité a été top. On était pressé, il nous ont changé la voiture très rapidement .
Rapide et pro. Véhicule nickel. Équipe très sympa.
Service parfait et très bien organisé. Véhicule propre et récent. Juste penser à vérifier le niveau du liquide lave-glace. Nous n'en avions plus à la remise du vehicule. Je conseille Europcar.
Très recommandable, super accueil et service idéal. Jamais déçue de Europcar
Très bon accueil. Voiture en excellente état. Retour du véhicule sans aucune difficulté.
Super expérience, check out hyper rapide. Service de nettoyage (sable, sel) proposé à 29€ qu’il est préférable de choisir au début pour être tranquille.
Accueil agréable , récupération rapide du véhicule
Equipe a l'écoute et dynamique
A recommander, aucun problème, pas.dattente,parfait
Super véhicule, et service au top ,amabilité, rapidité
Très bonne expérience, retour rapide et facile par l’alternant et transport en navette jusque l’aéroport rapide aussi. Merci à toute l’équipe !
Tout était impeccable Navette aéroport très pratique...voiture propre et en bonne état... personnel agréable... rien à redire
Personnel accueillant à l’écoute top
Personnel au top et véhicule impeccable. Allez y les yeux fermés. Leur navette vous attends a l'aéroport, trajet aller et retour. C'est parfait !
Satisfait du service et du véhicule
Merci à Kenny pour son accueil et son professionnel
Excellente expérience de location, merci à toute l’équipe Europcar pour votre sourire et professionnalisme
Bon accueil, rapidité et fluidité dans les échanges.
Agence de location de véhicules sérieuse et professionnel
Très bonne expérience avec Europcar Guadeloupe. Accueil professionnel, véhicule propre et conforme à la réservation. La prise en charge et la restitution ont été rapides. Je recommande sans hésiter.
Je recommande europcar, totalement satisfait des services amabilité du personnel
At Europcar Guadeloupe, customer satisfaction remains our top priority. We pride ourselves on providing high quality car rental services to our customers, and value their feedback and comments.
It's vital that our customers take a moment to share their thoughts about our service. Your shared experiences are a vital part of our continuous improvement process. It enables us to see what we're doing well and where we can make improvements.
Customer reviews are an invaluable source of information for other travelers considering renting a car, enabling them to make informed decisions. What's more, positive reviews reinforce future customers' confidence in our company, while constructive criticism gives us the opportunity to solve problems and adapt our services to better meet your needs.
Your feedback plays a central role in our commitment to consistently delivering a superior car rental service.
We therefore strongly encourage you to share your experience and contribute to the continuous improvement of our services !
Discover the different opinions of Europcar customers :

Date of review : 24/09/2023
"Simple booking, quality vehicle well maintained, friendly staff"

Date of review : 20/09/2023
"Very good experience with Europcar. The staff is top notch... Special attention to Chloe who showed professionalism following the loss of my laptop left in the car. She went out of her way to return it to me... Many thanks again..."

Date of review : 18/09/2023
"Good welcome, fast service, impeccably clean vehicle, keep it up"

Review date : 26/08/2023
"Very professional agency, great availability of advisors always ready to accompany you...I spend 3 to 4 times a year...always satisfied..."

Review date : 25/08/2023
"Very good experience, great staff, clean and new car. Very good"

Review date : 16/08/2023
"Completely satisfied. Vehicle conforms to request and works perfectly. Quality reception, courteous and professional, same appreciation for the vehicle return."

Date of review : 28/07/2023
"Good rental experience. Friendly staff."

Date of review : 16/07/2023
"Perfect! Very friendly and accommodating team."

Date of review : 02/07/2023
"Fast and efficient team, bottle of water appreciated on arrival. Pick-up and drop-off of vehicle no problem."

Date of review : 27/06/2023
"We are completely satisfied with Europcar, whom I contact every time I travel to Guadeloupe. The welcome, the pick-up, the drop-off, the shuttle service, everything went very well."

Date of review : 21/06/2023
"Team ALWAYS very welcoming and professional. The small bottle of CAPES on getting off the plane is very much appreciated."

Date of review : 12/06/2023
"Reception and return impeccable and with pleasant people."

Date of review : 28/05/2023
"Efficient and good value for money."

Review submitted : 05/19/2023
"After making my reservation through the Europcar Guadeloupe website, all the steps on site went smoothly with no "unpleasant surprises". Good welcome by the staff, the small bottle of water on arrival was welcome, the shuttle, etc...Everything was top notch. Thank you."

Date of review : 12/05/2023
"Recent quality vehicle, Good service, very correct rate. Very pleasant and efficient staff."

Date of review : 17/09/2023
"Friendly welcome Car rather adapted to the region However, equipment: bare minimum: air conditioning and that's it!"

Date of review : 12/05/2023
"Everything was booked and paid for from France. And when we picked up the car on the spot, we are told that the car wash is to be done by ourselves or will be charged in the 25 euros. Unheard of...!!!!"
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