Simple and Fast Pick-Up and Returns
A Fast, Smooth and Efficient Pick-Up Process
At Europcar Guadeloupe, every stage of your rental is designed to save you time. Book online, prepare your file before arrival, easily join our airport shuttle and collect your vehicle quickly.
You will receive all the information you need by email to prepare your rental and follow a clear process, from booking to vehicle return.
Our digital vehicle inspection saves you time and provides greater peace of mind: you can check the vehicle yourself, report any existing damage and keep a clear record of its condition at pick-up.
Step 1 : Book Your Car and Prepare for Your Arrival
Book your vehicle directly on the Europcar Guadeloupe website. The process is quick and straightforward, giving you access to our web discount and excellent value for money.
After booking, you will receive all the information you need by email to prepare for your arrival.
Completing your details before you arrive helps reduce formalities at the counter and speeds up the vehicle handover.
Step 2 : When You Arrive at the Airport, Take Our Shuttle
When you arrive at Guadeloupe–Pôle Caraïbes Airport, collect your luggage, then follow the signs for the car rental shuttles.The pick-up point is located nearby.
Our shuttle will take you to the Europcar Guadeloupe station in just a few minutes.
Information about the meeting point and how the shuttle service operates will be sent to you before your arrival.Are you going directly to our Jarry–Baie-Mahault station? This step does not apply: simply make your way directly to the station.
Step 3 : Collect Your Vehicle and Complete the Digital Vehicle Inspection
Please present the following at the counter:
your driving licence; your identity document; your bank card; your booking number.
For your comfort, our reception area is comfortable and air-conditioned. Our team will quickly finalise your rental file and hand over the keys. When your information has been completed in advance and your documents meet the requirements, the pick-up process is even faster.Then complete the digital vehicle inspection and report any existing damage before departure.Once the inspection is complete, you are ready to hit the road.Your car rental in Guadeloupe can begin. Have a safe journey!
Want to Save Even More Time?
Two options to get through the process faster than the standard checkout line.
THE SKIP-THE-LINE OPTION FOR YOU
Speed Up Your Pick-Up with Fast Track
Fast Track allows eligible bookings to reduce counter formalities and speed up the vehicle handover process.
To use this service, book the option, complete your details in advance and make sure that all required documents are valid and available on the day of pick-up.
Three days before your rental begins, we will invite you to complete your rental agreement online.
Good to know: the security deposit amount is not charged and does not affect your spending limit, subject to the procedures applied by your bank.
PICK UP YOUR CAR DIRECTLY AT THE AIRPORT
Rent Your Car with the READY by Europcar Antilles-Guyane Self-Service App
The READY app allows you to book and access selected self-service vehicles without going through the traditional rental counter process.
From the app, you can manage the main stages of your rental and collect your vehicle independently. When you arrive, your vehicle will be waiting for you in the airport car park.
You can complete the vehicle inspection on your smartphone, then unlock the vehicle directly through the app.Service availability depends on the rental station, dates and vehicles offered.
Create an Account to Simplify Your Future Bookings
Creating an online account makes it easier to access your information and saves you time on future rentals.
From your personal account, you can:
find your bookings;
view your information;
complete certain details more quickly;
manage your upcoming rentals more easily.
Return Your Vehicle in 3 Steps
Step 1: Prepare for the Return
Before returning your rental car:
restore the fuel level required by your rental agreement;
remove your personal belongings;
check the passenger compartment and boot;
return the vehicle in a normal state of cleanliness;
allow enough time before your flight.
The conditions relating to cleaning, fuel and any vehicle damage are set out in your rental agreement.
Step 2: Complete the Inspection with Our Team
When you arrive at the rental station, a member of our team will inspect the vehicle using the digital inspection completed at pick-up.
This makes it possible to clearly compare the vehicle’s condition at the beginning and end of the rental.
Report any incident or damage that occurred during the rental, then return the keys.
Step 3: Flying Home? Take Our Shuttle Back to the Airport
After returning the vehicle, our shuttle will take you back to Guadeloupe–Pôle Caraïbes Airport.
The bank card pre-authorisation will then be released, provided that no outstanding amounts remain. The time required for the funds to become available again depends on your bank.
Everything Is Designed to Save You Time
Reliable vehicles, cleaned and inspected before every rental.
A clear and quick online booking process.
Confirmation and instructions sent by email.
The option to complete your details before arrival.
A regular shuttle service from the airport.
A rental station located just a few minutes away.
Fast document checks.
A simple and transparent digital vehicle inspection.
A shuttle back to the airport after vehicle return.
A local team available whenever needed.
Un parcours validé et recommandé par nos clients !
4.45
Based on 2219 reviews.
Laura
Très satisfaite de cette agence ! Un grand merci à Idriss pour son professionnalisme et sa réactivité. Je reviendrai !
Aurélie
J’ai loué un véhicule chez Europcar Guadeloupe et tout s’est parfaitement bien passé. La prise en charge a été super pratique et très rapide, ce qui est vraiment appréciable après un long voyage. Le retour du véhicule s’est également déroulé sans aucun souci, avec Romann qui a été particulièrement agréable et professionnel. Ça fait du bien de tomber sur des personnes aussi compétentes et accueillantes. Je repasserai par Europcar l’année prochaine sans hésiter.
Ketty PAIRIN
Prise en charge avant et après super. Véhicule conforme à la réservation.
Mathieu B
Remise rapide et impeccable grâce à Romann, salarié à augmenter! Merci!
El Comandante
Über check24 in Alemania vorgebucht. Den Shuttle-Service Bus gut gefunden (kann auch per QR-Code) am Flughafen angefordert werden. Transfer zur Station max. 5 Minuten. Direkt drangekommen. Mitarbeiterin sprach Englisch. Auto technisch ok. Aufgrund des Zustand der Straßen und dem bergigen Terrains miete ich nächstes Mal eine höhere Kategorie. Den Wagen etwas vor der Rückgabe geputzt und Sand entfernt und es gab dann auch kein Problem bei der Rückgabe. Wir waren zufrieden
Marie Christine ANTOINE
Trés agréable à rouler , propre trés bien acceuilli au départ comme à la restitution du véhicule DACIA . Et à trés bientôt . Et sans oublier ROMANN qui m'accompagnée à l'aéroport avec la navette trés sympas .
C Peeters
Prima rental car service. Vergeet alleen niet de QR Code te scannen om opgehaald te worden op de airport
Joanie
Personnel agréable et disponible. Même en sous effectif ils prennent le temps et font leur possible.
marie jeannot
Très bon accueil, remise et dépose du véhicule rapides. Ils n'ont pas hésité à nous donner un autre auto au moment de l'état des lieux car la voiture avait un dommage. Le système de navette pour l'aéroport est parfait et le chauffeur est adorable
Jenny Kersten
Anders als vor zwei Jahren. DIESMAL war alles absolut perfekt. Das Auto war sauber und in einem sehr guten Zustand! Abwicklung topp schnell und unkompliziert !
Mehdi MM
Une fois bien maîtrisées la prise en charge et la restitution de véhicule par la solution Ready, on est très satisfaits.
Thierry GETA
Une équipe accueillante et très professionnelle.
Valerie Pradel (Organisme Formations Prof)
Super restaurant très agréable et surtout très bon
Valerie Grigioni
Service impeccable et un plus la navette à l'aéroport
Asline VAGAO
Tout s’est bien passé. Véhicule récent. Équipe sympathique. Je recommande.
Jean Nay-Vuh
Juste un peu trop long à la remise des clés à l’arrivée. Véhicule conforme à la demande et retour sans soucis.
Arnaud Poyet
Tout c'est bien passé. A notre retour nous avons rendu la voiture à ROMANN, souriant et sympathique.
Gwendoline Sohier
Très bonne expérience, prise en charge et retour rapide. Très bon accueil de Romann pour le retour , agréable et professionnel. Merci !
Fabien Abdoul
Rapide et efficace que ce soit lors de la prise en main ou à la restitution du véhicule grâce à une bonne organisation de cette agence Europcar. Très satisfait du véhicule hybride bien adapté à cette belle île. Merci à vous
Eric Vincent
Personnel autant à l’arrivée qu’au départ au top gentil, souriant et de très bon conseils pour nous indiquer des informations sur notre destination.., navette aéroport au top facile à trouver, retour du véhicule facile, merci à toute l’équipe nous reviendrons et recommande Europcar à nos proches
Martin
very friendly approach
bertrand sireyjol
Mise en main personnalisée et tour du véhicule rapide à la restitution Sans faute
Cynthia 83
Fidèle a europcar et pas déçu ! Parfait
Antoine Mione
super sérieux et efficace service coupe file top
Remi Grolleau
Merci Eurocard de m’avoir amené mon portefeuille, oublié dans la voiture, alors que j’avais passé la douane, très professionnel
Emmanuelle Raby
Très bien. Rien à dire
Patrick Alexis
Service parfait
Thytoun Thytoun
Seconde fois que je réserve avec Europcar Guadeloupe. Rien à dire, service implacable tant à l'aller qu'au retour. Personnel accueillant, souriant et très professionnel. Mention spéciale à Lorelyne
Luc As
Très bon service, navette jusqu'à l'agence. Bouteille d'eau offerte (fraiche) et service client top. Je recommande
jean-michel TORTROTAU
Service impeccable sans aucun problème Très bonne organisation
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